Términos y condiciones
Estos Términos regulan el uso de capridoro.com y las compras en Capri d’Oro. Al realizar un pedido aceptas estos Términos. Nada en ellos limita los derechos imperativos que la legislación de tu país de residencia reconoce a las personas consumidoras.
A quién estás comprando
Capri d’Oro opera como empresaria individual desde Roma, Italia (registro de la actividad y número de IVA en trámite — datos completos en la página Aviso legal). Contacto: info@capridoro.com.
Pedidos
Tu pedido constituye una oferta de compra; el contrato se perfecciona cuando enviamos el correo de confirmación del pedido. Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Si no podemos atender un pedido (por ejemplo, por un error de precio o falta de existencias) te lo comunicaremos y reembolsaremos íntegramente cualquier pago.
Precios y pago
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables; los gastos de envío se muestran en el proceso de compra antes de pagar. El pago se realiza en el checkout mediante Stripe (tarjeta y métodos de pago locales). Al realizar el pedido confirmas que estás autorizado a usar el método de pago elegido.
Entrega
Enviamos desde Roma, Italia, a los países indicados en la página Envíos y devoluciones, con los costes y plazos que allí figuran y que se muestran en el checkout. Los plazos de entrega son estimaciones, no garantías. El riesgo se transmite a ti en el momento de la entrega.
Derecho de desistimiento y devoluciones
Como persona consumidora de la UE puedes desistir de tu compra en un plazo de 14 días desde la recepción de los bienes, sin necesidad de justificación. Además, aceptamos voluntariamente devoluciones durante 30 días — consulta Envíos y devoluciones para el procedimiento completo.
Garantía legal y garantía comercial
La legislación de la UE te otorga una garantía legal de conformidad de 2 años sobre los bienes, sin coste alguno. Además, ofrecemos una garantía comercial voluntaria de 1 año sobre el baño de oro — consulta la página Garantía. La garantía comercial no sustituye ni limita tu garantía legal.
Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, las fotografías y los elementos de marca pertenecen a Capri d’Oro o a sus licenciantes y no pueden reproducirse sin autorización.
Responsabilidad
Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable — en particular la responsabilidad por dolo, culpa grave, muerte o daños personales, ni la derivada de la normativa sobre responsabilidad por productos defectuosos. En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial (aquella cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puedes confiar razonablemente), nuestra responsabilidad se limita al daño típico y previsible. Queda excluida cualquier responsabilidad ulterior por negligencia leve.
Resolución de conflictos
Si tienes una reclamación, escribe primero a info@capridoro.com — haremos todo lo posible por resolverla. Las personas consumidoras de la UE también pueden acudir a las entidades de resolución alternativa de litigios (RAL) de su país de residencia.
Versiones lingüísticas
Estos Términos se publican en inglés, italiano, español y alemán. Las traducciones se ofrecen para tu comodidad; si las versiones difieren, se aplica la versión en el idioma en el que realizaste tu pedido, y cualquier ambigüedad restante se interpreta a tu favor como persona consumidora.
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación italiana, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de las personas consumidoras de tu país de residencia.
Última actualización: 4 de julio de 2026.