Garantía

Cada pieza de Capri d’Oro está respaldada por nuestra garantía de 1 año: si en el plazo de un año desde la entrega el baño de oro pierde color, se decolora o la pieza presenta un defecto de fabricación con un uso normal, la reemplazamos sin coste.

Qué cubre

• Pérdida de color o decoloración del baño de oro de 18k con un uso normal.
• Defectos de fabricación en materiales o mano de obra (por ejemplo, cierres, eslabones, engastes).

Qué no cubre

• El desgaste superficial normal, como los arañazos finos.
• Daños accidentales, pérdida o robo.
• Daños por uso indebido, modificación o productos químicos agresivos aplicados directamente sobre la pieza.

Cómo reclamar

Escribe a info@capridoro.com con tu número de pedido y una foto del problema. Si está cubierto, enviamos un recambio sin coste; si la pieza ya no está disponible, ofrecemos una equivalente o el reembolso.

Tus derechos legales

Esta garantía comercial voluntaria se suma a —y no limita— la garantía legal de conformidad de 2 años que la legislación de la UE te reconoce sobre todos los bienes.

Última actualización: 4 de julio de 2026.