Garantie

Auf jedes Capri-d’Oro-Stück geben wir 1 Jahr Garantie: Verblasst die Vergoldung, verfärbt sie sich oder zeigt das Stück bei normalem Tragen innerhalb eines Jahres nach Lieferung einen Herstellungsfehler, ersetzen wir es kostenfrei.

Was abgedeckt ist

• Verblassen oder Verfärben der 18k-Vergoldung bei normalem Tragen.
• Herstellungsfehler an Material oder Verarbeitung (etwa Verschlüsse, Glieder, Fassungen).

Was nicht abgedeckt ist

• Normale Gebrauchsspuren wie feine Kratzer.
• Unfallschäden, Verlust oder Diebstahl.
• Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Veränderungen oder scharfe Chemikalien, die direkt auf das Stück aufgetragen wurden.

So meldest du einen Fall

Schreib an info@capridoro.com mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Problems. Ist der Fall abgedeckt, schicken wir kostenfrei Ersatz; ist das Stück nicht mehr verfügbar, bieten wir ein gleichwertiges Stück oder eine Erstattung an.

Deine gesetzlichen Rechte

Diese freiwillige Garantie besteht zusätzlich zur zweijährigen gesetzlichen Gewährleistung, die dir das EU-Recht für alle Waren gewährt, und schränkt sie nicht ein.

Zuletzt aktualisiert: 4. Juli 2026.