Versand & Rückgabe

Versand

Alle Bestellungen gehen innerhalb von 1–2 Werktagen aus Rom, Italien raus, mit Sendungsverfolgung. Ab 50 € Bestellwert ist der Versand kostenlos. Darunter gelten diese Pauschalen:

Italien — 4,90 € · 1–3 Werktage
Spanien — 5,90 € · 3–5 Werktage
Frankreich — 5,90 € · 3–5 Werktage
Portugal — 6,90 € · 4–6 Werktage
Deutschland, Niederlande, Belgien — 6,90 € · 3–5 Werktage

Derzeit versenden wir nur in die oben genannten Länder; weitere sollen bald dazukommen. Die Lieferzeiten sind Schätzungen ab Versand.

30 Tage Rückgabe

Doch anders überlegt? Du hast 30 Tage ab Zustellung, um jeden Artikel zurückzugeben — ohne Angabe von Gründen. Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand samt Verpackung sein. Für eine Rückgabe schreib mit deiner Bestellnummer an info@capridoro.com — wir antworten mit Rücksendeadresse und Anleitung. Die Rücksendekosten trägst du, außer der Artikel ist mangelhaft oder entspricht nicht deiner Bestellung.

Erstattungen

Erstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung, spätestens jedoch innerhalb der vom EU-Recht vorgesehenen Fristen.

EU-Widerrufsrecht

Unabhängig von unserer 30-Tage-Regelung haben Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU/im EWR das gesetzliche Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Zur Ausübung sende innerhalb dieser Frist eine eindeutige Erklärung (zum Beispiel eine E-Mail an info@capridoro.com) — du kannst das untenstehende Muster verwenden, musst es aber nicht. Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Mitteilung (wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten oder du deren Absendung nachgewiesen hast). Du haftest nur für einen Wertverlust, der auf einen über die Prüfung von Beschaffenheit und Eigenschaften hinausgehenden Umgang mit der Ware zurückgeht.

Muster-Widerrufsformular: „An Capri d’Oro (info@capridoro.com): Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Artikel], bestellt am [Datum] / erhalten am [Datum]. Name und Anschrift der Verbraucherin/des Verbrauchers: […]. Datum: […]. (Unterschrift nur, wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird.)“

Mangelhafte Artikel

Kommt etwas beschädigt an oder zeigt sich ein Mangel, greifen die zweijährige gesetzliche Gewährleistung der EU und unsere einjährige Garantie auf die Vergoldung — schreib uns, und wir bringen es kostenfrei in Ordnung.

Zuletzt aktualisiert: 4. Juli 2026.