Termini e condizioni

Questi Termini disciplinano l’uso di capridoro.com e gli acquisti presso Capri d’Oro. Effettuando un ordine accetti questi Termini. Nulla in essi limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dal Paese in cui risiedi.

Da chi stai acquistando

Capri d’Oro è gestita come ditta individuale con sede a Roma, Italia (registrazione dell’attività e partita IVA in corso di ottenimento — dettagli completi nella pagina Note legali). Contatto: info@capridoro.com.

Ordini

Il tuo ordine costituisce una proposta d’acquisto; il contratto si conclude nel momento in cui inviamo l’email di conferma dell’ordine. Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Se non possiamo evadere un ordine (ad esempio per un errore di prezzo o un articolo esaurito) te lo comunicheremo e rimborseremo integralmente qualsiasi pagamento.

Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in euro (€) e comprendono le imposte applicabili; le spese di spedizione sono mostrate al momento del checkout, prima del pagamento. Il pagamento viene effettuato al checkout tramite Stripe (carta e metodi di pagamento locali). Ordinando confermi di essere autorizzato a usare il metodo di pagamento scelto.

Consegna

Spediamo da Roma, Italia, verso i Paesi elencati nella pagina Spedizioni e resi, con i costi e i tempi di consegna indicati in quella pagina e al checkout. I tempi di consegna sono stime, non garanzie. Il rischio passa a te al momento della consegna.

Diritto di recesso e resi

In quanto consumatore dell’UE puoi recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione. In aggiunta, accettiamo volontariamente resi entro 30 giorni — vedi Spedizioni e resi per la procedura completa.

Garanzia legale e garanzia convenzionale

La normativa dell’UE ti riconosce una garanzia legale di conformità di 2 anni sui beni, senza costi. In aggiunta, offriamo una garanzia convenzionale di 1 anno sulla placcatura in oro — vedi la pagina Garanzia. La garanzia convenzionale non sostituisce né limita la garanzia legale.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, le fotografie e gli elementi del marchio appartengono a Capri d’Oro o ai suoi licenzianti e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

Responsabilità

Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della legge applicabile — in particolare la responsabilità per dolo, colpa grave, morte o lesioni personali e quella prevista dalla normativa sulla responsabilità da prodotto difettoso. In caso di violazione lievemente colposa di un obbligo contrattuale essenziale (un obbligo il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto puoi ragionevolmente fare affidamento), la nostra responsabilità è limitata al danno tipico e prevedibile. È esclusa ogni ulteriore responsabilità per colpa lieve.

Risoluzione delle controversie

In caso di reclamo, contatta prima info@capridoro.com — faremo del nostro meglio per risolverlo. I consumatori dell’UE possono inoltre rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) del proprio Paese di residenza.

Versioni linguistiche

Questi Termini sono pubblicati in inglese, italiano, spagnolo e tedesco. Le traduzioni sono fornite per tua comodità; in caso di difformità tra le versioni si applica quella nella lingua in cui hai effettuato l’ordine, e ogni ambiguità residua è interpretata a tuo favore in quanto consumatore.

Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana, fatte salve le norme inderogabili di tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza.

Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026.